近期，新技术分公司与杭城某著名酒店签订了售后服务协议，该协议以弱电系统集成售后服务为主要标的，还包括了该酒店部分新增弱电集成需求。这是智能楼宇业务板块近期签订的以售后服务为主要内容的合同之一。

    公司智能楼宇业务板块凭借资质、人员、电信背景等优势资源，在杭州弱电集成市场占有率较高。一直以来，智能楼宇业务块以市场拓展为龙头，不断努力承接新的智能建筑系统业务，即重在“提供产品”，仅在保修期内有一定的售后服务，而在保修期后，客户可以找任何一家单位进行维护。但随着市场竞争的日趋激烈，业务拓展也面临巨大的挑战。为了寻找市场新增长点，在将业务范围努力扩展到省外的同时，公司重新审视业务格局，发现在产业链中售后服务是薄弱环节，保修期外的维护业务市场也应成为我们努力争取的“蛋糕”。因此，新技术分公司专门成立了售后服务部，一改以往客户发现问题上门寻求服务的被动接应，而是有专人负责对已完成的项目主动进行售后跟踪、服务，做到“项目结束，服务未止”，加强与客户的交流沟通，及时发现问题、解决问题，强化客户对企业品牌的忠诚度，争取售后维护业务。

    通过加强售后服务，企业品牌形象得以提升，售后技术维护、支撑业务市场逐渐打开，同时，通过对客户的主动跟踪服务，还能及时发现和挖掘客户新的需求，这在近期签订的新增需求合同中得到了充分的体现。

    为加强公司全面预算管理，保障各项经营指标完成，公司成立全面预算委员会，委员会由公司领导牵头，各部门负责人及相关人员组成。

    全面预算委员会主要职责：汇总、审核各单位上报年度经营预算，确定公司预算方案，并上报浙通服公司；根据浙通服发展战略，结合企业实际，确定年度初步经营计划和年度预算目标；制定预算管理的具体措施和办法；根据浙通服下达的预算指标，组织分解落实预算指标；协调解决预算编制和执行中的问题；组织对各单位预算指标执行情况的考核，督促各单位完成全面预算目标；其它全面预算管理相关工作。